Rask levering
* 1–3 virkedager med Helthjem
* 2–5 virkedager med Bring
| Ordre mottatt | |
|---|
| Mandag før kl. 14.00 | sendes samme dag |
| Tirsdag før kl. 14.00 | sendes samme dag |
| Onsdag før kl. 14.00 | sendes samme dag |
| Torsdag før kl. 14.00 | sendes samme dag |
| Fredag før kl. 14.00 | sendes samme dag |
| Lørdag | sendes nestkommende hverdag |
| Søndag | sendes nestkommende hverdag |
Har du valgt alternativet forskuddsinnbetaling (der du overfører beløpet til kontoen vår – informasjonen ser du i ordrebekreftelsen din), så sendes ordren samme dag som betalingen registreres, eller evt. nestfølgende hverdag. Det tar normalt 2 virkedager før vi kan registrere en forskuddsinnbetaling.
For tiden sendes alle bestillinger fra vårt lager i Sverige, og leveringstiden er typisk 2-5* hverdager etter avsendt. Langt de fleste ordre leveres innen 2-5 hverdager etter avsendt – dog har vi enkelte ganger sett att pakker til postnummer langt nordpå i Norge evt. får noe lenger leveringstid.
Enkelte steder i Norge har ikke levering av post alle dager i uken – dette kan evt. medføre lenger leveringstid, og er ikke noe vi styrer over.
Noen ganger leverer vi til hentested
Helthjem leverer normalt pakken din direkte til postkassen eller døren om natten. I noen tilfeller vil ordren din i stedet sendes til nærmeste hentested. Dette gjelder hvis:
1. Helthjem ikke har dekning for hjemlevering til din adresse
2. Budet vurderer at leveringspunktet ikke er trygt nok for utlevering
Du får beskjed på SMS når pakken er klar til henting, og du har 7 dager på deg til å hente den. Pakken sendes fortsatt diskret med BPL Diagnostics AS som avsender.
Spørsmål om leveringen? Ta kontakt med kundeservice.
Levering skjer normalt med Bring/Posten.no som leverer til postkassen din. Dersom det ikke er mulig av en eller annen årsak, så vil pakken bli videresendt, og du får beskjed om å hente på ‘post i butikk’. Ordre med høyere beløp (fra ca 700,-) sendes med Posten Norge, og skal hentes av mottaker i butikk. Når ordren har fått status ‘sendt’ hos oss, sendes det samtidig ut en e-post til deg med sporingsnummer. Det kan ta litt tid før pakken kan spores (den skal komme frem til Norge, og ta seg gjennom tollkontrollen). Når pakken er scannet på Bring terminalen på Lørenskog, er det ikke mulig å spore pakken videre. Den er da videresendt med Posten for utlevering.
Har du kommet til å skrive feil eller mangle noe i leveringsadressen, så kan det skje at Bring ikke vil kunne videresende pakken, og da går den i retur til oss.
Viktig! Et gebyr på 40,- blir oppkrevet for pakke som blir sendt i retur til oss grunnet feil/mangler i leveringsadressen og/eller som ikke er hentet i tide. Også hvis pakken skal gjensendes etter tilrettet adresse, vil det tilkomme et gebyr på 40,-.
Hvis du ikke har mottatt din forsendelse når det har gått 9 hverdager etter avsendelsedatoen, ber vi at du hurtigst mulig tar kontakt med vår kundeservice. Bemerk vennligst at pakking av en ordre kan skje også i weekend/helligdager, men at forsendelsen først kommer seg videre (avsendt) nestkommende hverdag.
Bestiller du for over
349 NOK så sendes ordren fraktfritt.
Du kan se Postens driftsmeldinger her:
http://www.posten.no/forside/driftsmeldinger * Leveringstiden avhenger av hvor du bor i landet og kan ta opptil 7 hverdager etter avsendt. Merparten av alle forsendelser leveres dog på typisk 2-5 hverdager etter at det er sendt fra oss.
Olivia Kristiansen –
diskrét pakke, enkel å rengjøre og føles veldig trygg. Anbefales på det varmeste!
Maja Kristiansen –
Rask levering, mild mot huden og gjør en forskjell. Anbefales på det varmeste!
Ella O. –
andre gang jeg bestiller, enkel å rengjøre og føles veldig trygg. Fem stjerner!
Ella Olsen –
Mottatt i god tid, mild mot huden og gjør en forskjell. Topp produkt!
Sara L. –
Diskrét pakke, superfornøyd med denne, enkel i bruk og høy kvalitet. Kommer definitivt til å kjøpe igjen.
Sofie Jensen –
Fungerer over forventning, superfornøyd med denne, enkel i bruk og høy kvalitet. Fem stjerner!
Frida Nilsen –
Veldig bra kjøp, enkel å rengjøre og føles veldig trygg. Anbefales på det varmeste!
Sara L. –
Fungerer over forventning, mild mot huden og gjør en forskjell. Fem stjerner!
Emilie J. –
Diskrét pakke, mild mot huden og gjør en forskjell. Kommer definitivt til å kjøpe igjen.
Andrea A. –
hjelper med å bevare den naturlige ph-verdien uten ubehag. 👌
Kari Johnsen –
Holder helt tett ved svømming og trening. Føles veldig behagelig og trygg i bruk.
Silje J. –
Probiotikaen utgjør en merkbar forskel mot ubalanse og tørrhet. Anbefales varmt!
Synne Johnsen –
enkle å føre inn og irriterer overhodet ikke slimhinnene, kjempefornøyd 👍
Sunniva A. –
Kan trygt anbefales herfra. Holder helt tett ved svømming og trening. Føles veldig behagelig og trygg i bruk.
Maja J. –
Kjempefin standard og god kvalitet. enkle å føre inn og irriterer overhodet ikke slimhinnene, kjempefornøyd 👍
Guro Berg –
veldig glad for at jeg bestilte herfra. probiotikaen utgjør en merkbar forskel mot ubalanse og tørrhet. anbefales varmt! 👍
Ida Gundersen –
hjelper med å bevare den naturlige ph-verdien uten ubehag. superfornøyd
Astrid Dahl –
Hjelper med å bevare den naturlige pH-verdien uten ubehag.
Ingvild M. –
Superrask ekspedering og kom pent innpakket. Holder helt tett ved svømming og trening. Føles veldig behagelig og trygg i bruk.